LA SATISFACTION DE NUESTROS CLIENTES EN EL CENTRO DE NUESTRA ORGANIZACIÓN

UN CRECIMIENTO SOSTENIDO

Desde 2007, gracias a la continuidad de la relación con sus clientes y asociados,
EGEO Maintenance desarrolla sus prestaciones de servicios en el conjunto del territorio francés.

2.000

TÉCNICOS ASOCIADOS
ESPECIALIZADOS Y CUALIFICADOS

3.000

INTERVENCIONES/MES
92 % EN MENOS DE 2 H
50 % DE ELLAS EN MENOS DE 1 H

15.000

EMPLAZAMIENTOS GESTIONADOS

100 %

DEL TERRITORIO NACIONAL CUBIERTO, INCLUYENDO ZONAS POCO POBLADAS

13

AÑOS DE PROFESIONALIDAD

20 %

DE CRECIMIENTO ORGÁNICO ANUAL

95 %

DE LOS CLIENTES SON FIELES DESDE EL INICIO DE LA RELACIÓN

85 %

DE LOS ASOCIADOS SON FIELES DESDE EL INICIO DE LA RELACIÓN

UNA ASOCIACIÓN
COMPETENTE Y REACTIVA

Nuestro equipo trabaja con sus clientes y asociados a partir de la confianza y de la transparencia.
EGEO Maintenance está en posición de garantizar a sus clientes una capacidad de respuesta óptima
e interlocutores expertos en su profesión, en todo el territorio francés.

Nuestros Ejecutivos de cuentas gestionan hasta 400 llamadas al día

Un interlocutor dedicado por cliente
Una relación personalizada y amable
Un conocimiento de los procedimientos del cliente
Un histórico y un seguimiento eficaz de proyectos
Una coordinación y una supervisión de los representantes de todos los sectores profesionales
Una disponibilidad gestionada por el equipo EGEO de manera continua 24/7

Un conjunto de asociados eficaz y reactivo

Una capacidad de respuesta ante las urgencias y reparaciones
Una fiabilidad de los diagnósticos técnicos
Diagnósticos, consejos, estudios de factibilidad para el conjunto de sus proyectos de mantenimiento y trabajos
Calidad y control de las intervenciones: identificación de la falta de calidad y tratamiento con toda la antelación posible

CON EGEO CONNECT, ACCEDA AL MANTENIMIENTO CONECTADO, VISUALICE EN TIEMPO REAL SUS INTERVENCIONES Y SUS OBRAS

Gracias a EGEO CONNECT, su espacio de cliente es una herramienta de gestión y de asistencia para la decisión de cualquier intervención de mantenimiento y de obras en los emplazamientos:

Seleccionamos para usted los técnicos más competentes y mas cercanos al lugar de la intervención, por lote técnico, dependiendo de los criterios de proximidad y calificación de calidad (con una evaluación doble de EGEO y la opinión de los clientes).
Realizamos una geolocalización en tiempo real de los técnicos, seguimos con precisión sus intervenciones y registramos cualquier retraso eventual.
Usted obtiene KPI e informes inmediatos sobre las intervenciones efectuadas.
Evaluamos juntos la calidad de las intervenciones (doble calificación).
Dispondrá en tiempo real de toda la información para controlar el rendimiento y la planificación de su mantenimiento en modo de emplazamientos múltiples.
Coordinamos y planificamos juntos las intervenciones de mantenimiento preventivo.
¡Podrá gestionar a todos sus proveedores de mantenimiento y de obras desde una misma herramienta!

EGEO MAINTENANCE
AGENTE DE UN ECOSISTEMA CREADOR DE VALORES

Con el paso de los años, EGEO Maintenance ha sabido desarrollar un ecosistema completo con sus asociados y sus clientes.

Así, a través de las personas, se ha establecido una relación de confianza con un objetivo común de calidad de servicio y compartición de valores.

CLIENTES

Fiabilizar la explotación de un parque.
Reducir sus gastos globales de mantenimiento.
Apoyarse en un asociado reactivo para las intervenciones.

EGEO MAINTENANCE

Desarrollar y estructurar los recursos internos de la sociedad.
Reforzar la red de asociados cualificados.
Mejorar la calidad de servicio con un enfoque de innovación continua.

ASOCIADOS

Desarrollar su actividad.
Beneficiarse del apoyo de un equipo profesional y amable.
Ampliar su perímetro de intervención.

EGEO MAINTENANCE CONTRATA

¿Desea unirse a una sociedad dinámica y en fuerte crecimiento?

Buscamos personas con experiencia en el mantenimiento multitécnico o jóvenes diplomados, apasionados por el servicio al cliente; por favor, rellene este cuestionario y adjunte su CV.